По материалам Р.Р.Кашапова «Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха»

Способы располагать к себе людей

  1. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
  2. Улыбайтесь!
  3. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.
  4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе.
  5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника.
  6. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.

Способы убеждать людей в своей точке зрения

  1. Единственный способ добиваться наилучшего результата в споре – это уклоняться от спора.
  2. Проявляйте уважение к мнению другого, никогда не говорите человеку, что он не прав.
  3. Если вы не правы, признайте это сразу и чистосердечно.
  4. Вначале покажите свое дружеское отношение.
  5. Пусть Ваш собеседник с самого начала будет вынужден отвечать вам «да, да».
  6. Дайте собеседнику возможность выговориться.
  7. Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.
  8. Честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого.
  9. Проявляйте сочувствие к мысли и желаниям других людей.
  10. Взывайте к благородным побуждениям!
  11. Придайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.
  12. Бросайте вызов!

Формула преодоления беспокойства

  1. Спокойно проанализируйте ситуацию и постарайтесь четко уяснить себе возможные негативные последствия.
  2. Представьте себе самое худшее, что могло случиться, попытайтесь найти аргументы, которые позволили бы примириться с этим.
  3. Осознав самый неблагоприятный исход и примирившись с ним, начните спокойно обдумывать решение.
поделиться:
просмотров: 1931 | дата: 2012-09-04 14:49:44